Tavoitteiden asettelua ja palautteen vastaanottamista

Kaavoitus on suuressa määrin palautteen vastaanottamista. Joskus muistutuksia saattaa tulla satoja. Työstä voi tulla raskasta, jos tätä kaikkea palautetta ei osaa katsoa objektiivisin silmin, antautua keskusteluun ja luoda lopulta parempia suunnitelmia. Myös muut sidosryhmät ja asiakkaat voivat antaa palautetta. Pohdin ylipäätään elämässäni saamaani palautetta. Kaikessa palautteessa on ollut totuuden siemen. Aina palaute on ollut arvokasta ymmärrykseni ja oppimiseni kannalta.

Sain pitkäaikaiselta kollegaltani palautetta siitä, että kirjoitukseni ovat vaikeaselkoisia ja jäsentymättömiä. Tämä sai pohtimaan palautteen saamisen merkitystä ja sen vastaanottokykyä. Nostin sen jopa yhdeksi yrityksen tavoitteista. Kriittisen palautteen vastaanottaminen on oman kokemukseni mukaan ihmismielelle haastavaa, koska omassa kuplassa lilluttelu saattaa luoda illuusiota omasta erinomaisuudesta. Tuo kupla taitaa kuitenkin olla oman oppimisen ja kehittymisen pahimpia esteitä.

Siksi on tärkeää ryhtyä panostamaan palautteen saamiseen ja sen vastaanottamiseen ihmisenä ja organisaationa. Osa tätä prosessia ovat nämä blogi-kirjoitukset, joilla tuon joitain työhön liittyviä ajatuksiani näkyväksi ja vapaasti kommentoitavaksi. Samalla opettelen jäsentelemään ja ilmaisemaan asioita jämäkämmin. Lisäksi PlanDisain ottaa vuonna 2023 käyttöön palautejärjestelmän, jonka avulla asiakkaat ja sidosryhmät voivat kommentoida yrityksen laatimia projekteja sekä toimintaa.​